Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadesindeki Gecikme Ve Kargo Takip Sorunu

profile
Abdullah
07 Mayıs 08:07
25

Mart ayının üçüncü haftasında Slazenger’in kendi sitesi olan slazenger.com üzerinden 899 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim ve bayram yoğunluğu nedeniyle ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabı numarası küçük geldiği için iade talebinde bulundum, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ve bu kodla ürünü 26 Mart’ta DHL kargo üzerinden geri gönderdim.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde kargomun gözükmediği söylendi ve benden DHL gönderi kodu istendi. Gönderi kodunu bulamadığım için DHL şubesine gidip yeniden aldım ve dün itibarıyla Slazenger müşteri hizmetlerine tekrar ilettim. Bana, iademin beş iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak yaşadığım gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ücret iademin banka kartıma belirtilen süreden daha fazla gecikmeden, eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iade sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

ucret-iadesindeki-gecikme-ve-kargo-takip-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Slazenger'a Teslim Edilen Ayakkabı İçin 849,90 TL İade Hâlâ Yapılmadı

profile
27 Mart 02:31
1.128

Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Kodu Hatalı Ve 2.064,70 TL İade Talebi

profile
28 Nisan 09:13
525
siparisim-kargoya-verilmedi-takip-kodu-hatali-ve-206470-tl-iade-talebi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-takip-kodu-hatali-ve-206470-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Slazenger.com.tr'de Stokta Olmayan Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Habersiz Sipariş İptali

profile
20 Aralık 2025 20:11
1.861
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabı, Kargo Döngüsü Ve Cevapsız Destek

profile
14 Nisan 10:36
991

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru