to read complaints and reviews, or file yours.1
Altyapı Olmadığı İçin Nakil İmkânsızlığı Ve Fatura Kesilmesine İtiraz
4 Nisan 15:01238
Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Temmuz 2025’te nakil yaptıramadım ve bu nedenle aboneliğimin iptalini talep ettim. Gerekli evrakları teslim etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve Mart 2026 dönemi için hâlâ fatura çıkarıldığını gördüm.
İptal talebime rağmen hattım kullanılmadığı ve yeni adreste hizmet verilemediği halde tarafıma fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerinden ya da ilgili birimlerden de bu konuda net bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Yeni adresimde altyapı olmadığı için kullanamadığım bu hat için düzenlenen son faturanın iptal edilmesini ve internet aboneliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
