to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Temmuz 2025’te nakil yaptıramadım ve bu nedenle aboneliğimin iptalini talep ettim. Gerekli evrakları teslim etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve Mart 2026 dönemi için hâlâ fatura çıkarıldığını gördüm.
İptal talebime rağmen hattım kullanılmadığı ve yeni adreste hizmet verilemediği halde tarafıma fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerinden ya da ilgili birimlerden de bu konuda net bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Yeni adresimde altyapı olmadığı için kullanamadığım bu hat için düzenlenen son faturanın iptal edilmesini ve internet aboneliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde mağduriyet yaşadım. Fiber altyapısı olmayan bir binaya taşındım ve taşınma ücretini kabul ettim. Fiber hat olmadığı için mağdur olmamak ve gereksiz yere fatura ödememek adına sözleşmemin askıya alınmasını talep ettim. Bunun için benden ...
Türk Telekom’daki internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Buna rağmen yeni adresime yeni abonelik tanımlandı ve bana, eski aboneliğimin yeni adrese nakil edildiği, altyapı farklı ol...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak, yeni taşındığım adreste sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi kullanamamaktayım. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de internet üzerinden yaptığım altyapı sorgulamasında, yeni adresimde altyapı olm...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend...
Yorumlar