to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimi İstanbul Sultangazi’deki adresimden Tekirdağ Marmaraereğlisi Sultanköy Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ay önce nakil başvurusu yaptım. İkamet adresimi de bu bölgeye taşıdım. Başvurum sonrası bölgede altyapı olmadığı, altyapı geldiğinde bana bilgi verileceği söylendi; ancak o tarihten bu yana hiçbir çalışma, bilgilendirme ya da somut adım göremedim.
Aboneliğime ait 8855992001 numaralı hattım için tarafıma “nakil talebiniz hâlen açık ve borç bilgisi yoktur” şeklinde bilgi mesajı geliyor, yani süreç sanki devam ediyormuş gibi görünüyor; ancak fiili olarak ortada ne kurulum var ne de tarih veriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de altyapı olmadığı, istersem iptal edebileceğim söyleniyor. Bölgedeki alternatiflerin kısıtlı olması nedeniyle iptal benim için çözüm değil; bu yüzden beklemeyi tercih ettim ancak 6 aydır hiçbir ilerleme yaşanmadı.
Uzun süredir mağduriyet yaşamamak ve belirsizliğin giderilmesi adına Tekirdağ Marmaraereğlisi Sultanköy Mahallesi’ndeki adresim için altyapı durumumun net olarak açıklanmasını, mümkünse en kısa sürede altyapı çalışmalarının tamamlanarak internet hizmetimin naklinin yapılmasını, bu mümkün değilse de tarafıma resmi ve açık bir gerekçe ile birlikte alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum.
6 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetimin Tekirdağ Kapaklı’daki yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Haftalarca beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine internet hizmetimi iptal ettirmek istedim, ancak bu kez de iptal işlemi için sürekli oyalandım ...
Türk Telekom ev internetimi her yıl yaz aylarında aynı adrese (Orta Mahalle, Yeşil Vadi Sokak 12 Numara, Sürmene/Trabzon) nakil ettiriyorum. Ancak son 2-3 yıldır, nakil işlemi "altyapı sorunu" bahanesiyle sürekli geciktiriliyor. Oysa daha önce böyle bir sorun olmadan nakil işlemi hemen tamamlanıyord...
Yaklaşık 5 aydır Tekirdağ Çorlu’da bulunan Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi gerçekleşmiyor. Altyapı olmasına rağmen defalarca nakil kaydı oluşturduk, 3 kez müdürlüğe gitmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte hizmeti hiç kullanamamamıza rağmen her ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği yaptım; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle naklin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır yeni adresimde internetsizim ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Eski adresimd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için 3 ay önce başvuruda bulundum. Evi taşıdığım için nakil işlemi talep ettim; ancak yeni taşındığım mahallede altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadı. Bunun üzerine Sultanbeyli genel müdürlüğüne giderek gerekli tüm belgeleri ve modemi tesl...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.773 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 721 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 993 
Hat Taşıma 6.581 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.262 
İnternet 96.962 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.909 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.592 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.995 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.590 Tivibu 3.235 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar