Türk Telekom'dan Altyapı Çekilmemesi Nedeniyle İnternet Yok

Mardin Kızıltepe İpek Yolu Tepebaşı Mahallesi’nde yeni taşındığım dairede yaklaşık 1 aydır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Çevremizdeki bazı binalarda Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamızda ne altyapı ne de port görünmüyor. Aynı sokakta, sadece yaklaşık 100 metre ileride altyapı mevcutken, bizim binamıza bağlantı yapılmamış durumda. Üstelik şehir merkezine, çarşıya ve bir petrol istasyonuna oldukça yakın bir konumdayız.

Bu süreçte Türk Telekom’a birkaç kez şahsen giderek durumu anlattım. Her seferinde tarafıma altyapı talebi açıldığı ve akşam saatlerinde aranacağım bilgisi verildi, ancak bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve somut hiçbir işlem yapılmadı.

Sokağımızda altyapı bulunmasına rağmen binamızda görünmemesi nedeniyle, binamıza en kısa sürede internet altyapısının çekilmesini ve bağlantımızın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca gerçekten bir altyapı talebi açılması ve sürecin gidişatı hakkında tarafımla telefonla iletişime geçilmesini istiyorum.