to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom a. Ş. Tarafından sokağımızda altyapı çalışması başlatıldı ve limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Hiçbir arıza sorun yokken yapılan bu keyfi altyapı çalışmasını kınıyorum. 15 Nisan 2026’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik durumda. Sadece bir gün çalışma yapıldığını gördük, geri kalan günlerde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir faaliyet de göremedik.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Gerekli çalışmalar devam ediyor, genel arıza çalışmaları sürdürülüyor, en kısa sürede arıza giderilecektir.” şeklinde kalıplaşmış bir cevap aldım. Somut bir tarih verilmedi, kimse net bir bilgi paylaşmıyor. Hizmet numaram 2887154806, adresim ise Ankara ili Altındağ ilçesi, F****** Ç**** Mahallesi, Şehit C********* K** Caddesi üzerindedir.
Bu süre boyunca internet hizmeti alamamama rağmen faturada herhangi bir indirim yapılmadığını da görüyorum. Kullanamadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. 15 Nisan 2026’dan itibaren kesinti yaşadığım günler için fatura tutarımdan indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Turbobox internet aboneliğim 3 gündür kullanılamaz durumda, hat açık görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizme...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps hızında hizmet kullanıyorum ancak 25 Nisan’dan bu yana, yani 5 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza” denilerek bekletiliyorum ve Ümraniye’nin göbeğinde adeta internetsiz, köy hayatı yaşatılıyor. Arıza başladığından bu yana...
Türk Telekom ev internetim 27 Nisan’dan beri, yani 5 gündür kesik ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Her aradığımızda bölgede bir problem olduğu, akşam saatlerinde gelecek denilerek sorun sürekli erteleniyor ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. İnternet üzerinden tüm işlerimi yürüttüğüm için bu uzun süreli kesin...
8805039367 numaralı sabit internet hattım için 24.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimdeki bu arıza için Türk Telekom teknik ekibi, yalnızca bir bakır kablo değişimi yapılacağını, bunun için ise 15 Mayıs’a kadar beklemem ...
Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps TTNET ev internetimde 24.07.2025 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için aynı gün arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 88028572***). 8 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp "ekipler ilgileniyor" şeklinde...
Yorumlar