Altındağ’da Bir Aydır İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Sözlerin Tutulmaması

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 28 Mart’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan komşularım, bölgemizde yapılan altyapı çalışmasından sonra yeniden internet hizmeti almaya başladıkları halde, Altındağ/Ankara 1765. Sokak’taki dairemde internet bağlantısı hâlâ yok.

Bu süreçte neredeyse her gün arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor, sorun da çözülmüyor. Yaklaşık bir aydır internetsiz bırakılmış durumdayım ve verilen sözler tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Altındağ/Ankara 1765. Sokak’taki adresimdeki hattım için müşteri numaram 1793970744 üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak bağlantı sorunumun daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini, uzun süre hizmet alamadığım dönem için mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.