Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek

Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğim için 6 Eylül’den beri 6 gündür Ankara Keçiören Etlik Ayvalı Mahallesi bölgesinde internet hizmetine erişemiyorum. Her gün arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sürekli gündüz arayınca gece 23'de gelecek gece o saat olup arayınca da sabah 11'de internet gelecek denilerek oyalanmaktayım. Ancak belirtilen saatlerde hiçbir şekilde internet gelmemektedir.

İnternet kesintisi nedeniyle 6 gündür iş çalışmalarımı yapamamakta ve mağduriyet yaşamaktayım.

Türk Telekom’un bölgemdeki arızayı net bir şekilde tespit edip ivedilikle olarak onarmasını ve internet hizmetimi kesintisiz şekilde tekrar kullanabilmem için gerekli tüm teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ederim. Bunun yanı sıra, oluşturduğu 6 günlük mağduriyetin hizmet bedelinden düşülmesi ve 14 Eylül 2026 Pazartesi tarihinde işime erişemem durumunda işimde yarattığı kaybın giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

Abonelik no: 8801397004