to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Türk Telekom’un online uygulaması üzerinden faturalı hattıma taksitli olarak Redmi marka cep telefonu satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden itibaren cihazda arıza vardı. Bu nedenle Kayseri’deki Türk Telekom bayisine başvurdum ve beni servise yönlendirdiler. Servis ise iade etmem gerektiğini söyledi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bozuk telefonu iade etmek istediğimi belirttim fakat yardımcı olmadılar ve Redmi yetkili bayisine yönlendirdiler. Orada da herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram: 6932554458003-00. Cihazı 12 ay taksitle aldım ve ücret iadesi talep ediyorum. Türk Telekom’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini bekliyorum.
3 Aralık 2024 tarihinde Kayseri Türk Telekom Hunat şubesine modemimi teslim ettim. Geçen sene nakil işlemi sırasında 180 gün süre verilmişti ve bu süre içinde modemi teslim etmem istendi, ben de belirtilen tarihte modemi şubeye götürüp teslim ettim. Ancak aboneliğimi 2 gün önce taahhüdüm dolduğu içi...
Türk Telekom'un Kayseri'de bulunan bir bayisi tarafından mağdur edildim. Kayseri'de, N**** T**** Caddesi numara 30'da bulunan Türk Telekom bayisinden faturasız kart almak istedim. Kartın fiyatının 950 TL olduğunu belirttiler. İstenilen ücreti ödedim. Bazı işlemler yaptıktan sonra benden birkaç imza ...
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli/Darıca’daki adresimde kullanamıyordum, çünkü altyapı yoktu. En fazla altı ay içinde altyapı geleceği söylendiği için bekledim. 6.11.2025 tarihinde bana sadece e-posta yoluyla ulaşılıp “Altyapı sağlanamıyor, modemi iade edin” şeklinde bilgilendirme ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 200 Mbps hızında bir paketim var. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 107 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek ve fazla alınan ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...
Türk Telekom’dan aldığım ac1200 model modemimle ilgili internet bağlantı sorunu yaşadım ve teknik desteği aradım. Uzaktan yapılan birkaç müdahalenin ardından modemimin bozuk olduğu söylendi, ancak teknik ekip yönlendirilmedi. Bunun üzerine, 27 Ağustos’ta Türk Telekom’un 2025 üretimi vx231 model ciha...
Yorumlar