Fazla Fatura Ücreti Ve Paket Fiyat Tutarsızlığına Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 200 Mbps hızında bir paketim var. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda ...toplam 107 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek ve fazla alınan ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...
Bilgi Verilmeden Artan Fatura Tutarı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık 9 ay önce Kayseri’den Türk Telekom hattı aldım. Hattım taahhütlü v...e faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Kendi isteğimle ek paketler dışında...
Yanlış Fatura Tutarı: Sözleşme İhlali
Türk Telekom'dan aldığım yıllık taahhütlü ev interneti için ilk altı ay 320..., sonraki altı ayda 550 TL olarak anlaştım. Ancak ikinci altı ayda bana 584...
Yanlış Fatura Bildirimleriyle Mağduriyet
Vodafone ev internetimin taahhüt süresi 2 ay kala kapattım. Sonraki faturada cayma bedelini de ödedim. Zaten internet hi...zmetinden memnun kalmadığım için farklı operatöre geçtim. Defalarca bana fatura ödemeniz var diye mesajlar gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ödeme yapılmasına ...
Vodafone Evde İnternet Hizmeti
Vodafone Net internetimi kapatalı 5 ay oldu. Bu ay fatura borcu geldi. Ben böyle bir kurum şirket görmedim. Ben her ay s...izin müşteri hizmetlerini aramak zorunda değilim. Defalarca bu durum için müşteri hizmetlerini aradım, bu durumla ilgili konuşma kayıtları mevcut, incelensin.