to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un Kayseri'de bulunan bir bayisi tarafından mağdur edildim.
Kayseri'de, N**** T**** Caddesi numara 30'da bulunan Türk Telekom bayisinden faturasız kart almak istedim. Kartın fiyatının 950 TL olduğunu belirttiler. İstenilen ücreti ödedim. Bazı işlemler yaptıktan sonra benden birkaç imza aldılar ve bana bir SIM kart verdiler. Kartı aldıktan sonra internet paketi yüklemelerini istedim. Bu işlem için Türk Telekom merkezine dilekçe göndermeleri gerektiğini söyleyerek benden tekrar birkaç imza aldıktan sonra 850 TL daha talep ettiler; ben de ödedim. Aslında internet paketi için benden imza almaları ve merkeze dilekçe göndermeleri gerektiğini duyunca biraz şüphelendim, ancak Türk Telekom'un çok büyük ve güvenilir bir kuruluş olduğunu düşünerek sorun olmayacağını varsaydım.
Kartın aktif olması için bir saat kadar beklemem gerektiğini söylediler. Maalesef ben de buna inandım.
Ben Kayseri'den çok uzaktayım.
Kart aktif değil.
Nereye başvuracağımı bilmiyorum.
Türk Telekom'dan yardım bekliyorum.
Türk Telekom firmasından geçen ayın 15inde bir kampanyalı internet paketi başvurusu yaptım. İlk 6 ay 300 TL, sonrasında 600 TL'ye çıkacaktı ücretlendirme. Ancak faturam 595 TL olarak oluşturulmuş. Müşteri hizmetlerini arayınca şunu öğrendim. Ben başvuruyu online işlemlerde yaptıktan iki saat sonra b...
Türk Telekom Kayseri'deki bayiden internet bağlattırdım. Bayinin ismi sanırım bitek. Bağlatırken ilk ay internet ücretini ödemeyeceğimi söylediler, bayinin karşılayacağını belirttiler. Şimdi tekrar gittiğimde ise 'o kampanyayı geçen ay yaptık, size böyle bir şey dememişimdir' dediler. Bayide çalışa...
23.07.2025 tarihinde Kayseri Park AVM'deki Türk Telekom bayisini arayarak ev interneti hakkında bilgi aldım. 200 Mbps download ve upload hızına sahip fiber internet paketi için Kayseri/Talas’a özel, 24 ay sabit fiyat 710 TL kampanyası olduğu söylendi. Ayrıca, T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını WhatsA...
Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdüm bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri hizmetleri ile tarifemi 430TL olan başka bir kampanya ile yeniledim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm sırada Türk Telekom bayisinde idim orada herhangi bir işlem yapılmadı, bayiden çıkarken tekrar orad...
Türk Telekom internet paket ücreti hakkında en baştan yanlış bilgi verdi. Hatta internet paketinin içinde iznim ve imzam olmadan Tivibu paketini de ücretli bir şekilde ödetmeye çalıştılar. Dilekçe vs. uğraştırdılar bir dünya ve genel merkez bayiye büyük bir ceza verdi sanırım. Bu bayi paketi satarke...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.993 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.457 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.987 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.822 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar