Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Alacağım 204 TL Ödenmedi, Türk Telekom Sabit Hat Sisteminde Hata Ve Cevapsızlık

ID:35294250

The sonuçtan hiç memnun değil

Alacağım 204 TL Ödenmedi, Türk Telekom Sabit Hat Sisteminde Hata Ve Cevapsızlık

The

Türk Telekom

25 Şubat 23:52

155

Eski Türk Telekom sabit hat aboneliğimden doğan 204 TL tutarındaki alacağım, 2022 yılından beri E-Devlet üzerinde görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ödenmiyor. Alacağımı tahsil etmek için Türk Telekom’un kendi kurduğu alacak sistemini defalarca denememe rağmen sistem çalışmadı, hata verdi ve ekran görüntülerini de aldım.

Daha sonra web sitenizdeki şikayet/bildirim formunu doldurarak ulaşmaya çalıştım; güvenlik kodunu girip onaylamama rağmen o form da gönderilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgilenen bir birim olmadığı söylendi. “iletisim@” ile başlayan e-posta adresinize de durumu anlatarak mail gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İstanbul Fatih’te, M******* G******* adına kayıtlı eski sabit hat aboneliğime ait 204 TL’lik alacağımın daha fazla gecikmeden ödenmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgi verilmesini, kısacası gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

alacagim-204-tl-odenmedi-turk-telekom-sabit-hat-sisteminde-hata-ve-cevapsizlik-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sistem Açılmıyor Ve Alacak Talebim Çözülmüyor

Muhammed

Türk Telekom

07 Ocak 10:29

266

Türk Telekom ev telefonu hattım ile ilgili 553,63 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Bu alacak e-Devlet üzerinden de teyitli olmasına rağmen, firmanın gönderdiği linke girmeme ve e-Devlet üzerinden de denememe rağmen sistemleri açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle 15 gün içinde başvuru yapılm...

Türk Telekom’da Sistem Açılmıyor Ve Alacak Talebim Çözülmüyor

turk-telekomda-sistem-acilmiyor-ve-alacak-talebim-cozulmuyor-2.jpg

turk-telekomda-sistem-acilmiyor-ve-alacak-talebim-cozulmuyor-1.jpg

Sistem Hatası Yüzünden 303 TL Alacak Ödenmedi

Aysun

Türk Telekom

09 Ocak 19:41

291

Türk Telekom’un daha önce kullandığım ev telefonu hattıma ait olan 303 TL’lik alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Tarafıma gelen bilgilendirmede bu tutarı Türk Telekom web sitesi veya e-Devlet üzerinden hizmet numaram ile alabileceğim belirtilmiş, ancak 31 Aralık’tan bu yana her iki kanaldan da i...

sistem-hatasi-yuzunden-303-tl-alacak-odenmedi-1.jpg

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hatta Görülen Alacak İadesi Yapılmadı

Ugur

Türk Telekom

25 Şubat 23:03

304

Türk Telekom’a ait ev telefonu hattımı 18.12.2025 tarihinde kapattırdım. E-Devlet üzerinden borç-alacak sorgulaması yaptığımda, kapatılmış olan hattıma ait 227,60 TL tutarında “alacak” göründüğünü fark ettim. Hattı kapattıktan sonra bu alacakla ilgili tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi. Bunun ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet Hatası Nedeniyle 192 TL İade Alamama Ve Çözüm Talebi

Fatih

Türk Telekom

24 Şubat 17:37

172

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden para iadesi almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle 192 lira 2 kuruşluk iade ödememi alamıyorum. Hatanın ne olduğu belirtilmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşter...

Berat sonuçtan hiç memnun değil

198,90 TL Alacağımın İadesi İçin Sistem Hataları Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

Berat

Türk Telekom

16 Ocak 14:54

447

Yaklaşık 2-3 yıl önce üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ev telefonu hattımı kapattırdım. 07.02.2024 tarihli BTK kararı kapsamında Türk Telekom’dan gelen SMS’te, ev telefonu hizmetine bağlı aboneliğim için 198,90 TL tutarında alacağım olduğu ve bu tutarın ödenmemiş veya çıkacak faturalarımdan düşeceğ...

19890-tl-alacagimin-iadesi-icin-sistem-hatalari-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-yok-4.jpg

19890-tl-alacagimin-iadesi-icin-sistem-hatalari-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-yok-3.jpg

19890-tl-alacagimin-iadesi-icin-sistem-hatalari-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-yok-2.jpg

19890-tl-alacagimin-iadesi-icin-sistem-hatalari-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-yok-1.jpg