Aken Yapı Dairesinde 1,5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor

Kayseri Kocasinan Erkilet’te, General Emir Mahallesi 4424. Sokak’ta bulunan Aken Yapı isimli sıfır binamızdaki 8/13 numaralı dairemize yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom tarafından sabit internet bağlanmıyor. Öğrenciyim ve derslerim, ödevlerim için internete ihtiyacım olmasına rağmen bu süre içinde evimde hiç internet kullanamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı ile ilgili çalışmaların devam ettiği ve bu nedenle binamıza bağlantı yapılamadığı söyleniyor, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim sürüyor. Net bir tarih ya da somut bir çözüm bulamıyorlar. En kısa sürede internetimizin bağlanması ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.