Bilgilendirme Yapılmadan Hattın Kapatılması Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği
21 Ağustos 11:4822
Türk Telekom mobil hatta tanımlı 1000 FB aile paketini kullanıyorum, hat ve sözleşme benim üzerime. Dün babamın hattının... kapandığını fark ettik ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın GB aşımı nedeniyle kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine, paket ve sözleşme benim üzerim