to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulamadan tarifemi yenilemek istedim. Aile içi tarifeye devam etmek istiyordum. Yanlışlıkla tarifemi farklı bir tarifeye geçirdim, iptal etmek istiyorum. Üzerime olan 3 hattım bir anda boşa düştü. Aile içi paketim hala bitmedi, tekrar eskiye dönmek istiyorum. Teşekkürler.
Yıllardır Aile Tarifesini kullanıyorduk. 17 Mart 2025 tarihinde fatura ödemesi için Türk Telekom online işlemlere giriş yaptığımda Tarifenizi Taahhütsüz Kullanıyorsunuz uyarısı veriyordu. Bunun üzerine aile tarifesine taahhüt vermek için çıkan paketlerden ailemize en uygun olan paketi seçtim. Sonras...
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Ailece 15 GB tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüt yenilemek istedim ama ailece 15 GB tarifesini kapatmışlar. O yüzden yenilemediler. Yeni paketleri varmış artık. Ama ona da almazlarmış çünkü sadece numara taşıma veya yeni h...
Türk Telekom ailece 15 GB kullanıyoruz ancak çok uzun yıllardır Türk Telekom kullanmamıza rağmen taahhüdümüz bugün bittiğinde ve yenilemek için aradığımızda 15 GB miktarına ek olarak tanımlanan 10 GB tekrar tanımlanmıyor ve tarifemin taahhüdü bugün bitmiş olmasına rağmen %150 gibi bir zam yaparak ta...
Tarifemin bitmesine 1 gün kalmış ne arayan var ne soran. Ben ısrarla arayıp yeni tarifemi öğrendim. Normalde tarifemin bitmesine 1 ay kala arayıp, aralıklarla bilgilendirme yapmaları lazım, son gün gelmiş 1 tane arayan olmadı. Aramayı geçin. Mesajla bile bilgilendirme yok, böyle bir lakayıtlık.
+90 (850) 484 21 36 ve +90 (312) 401 16 82 numaraları, Türk Telekom'dan tarife yenileme bahanesi ile arayıp kişisel bilgilerime erişmek istemiştir. Türk Telekom'un resmi numaralarını aradığımda, böyle bir numaranın sistemlerinde olmadığı söylenmiştir.
Aile içi 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. 23 Haziran taahhüt yenileme işleminden sonra ortak tarife olan diğer kullanıcılardan bir numaram, hiç haber verilmeden başlangıç tarifesine düşürüldü ve internet kullanımına bağlı olarak 1 saat olmadan 500 TL fatura yansıttılar. 500 TL faturamın silinerek 0 55...
İlgili kurum tarafından mobil hat tarife tanımlama hatası yapılması ve bunun reddedilmesi sonucu maddi kaybım oluştu! Adıma kayıtlı 6 adet Türk Teleko...
