Türk Telekom Aile Paketiek paket

Türk Telekom hattım için aile olarak kullandığımız bir tarifemiz varken, herhangi bir talebim ve bilgilendirme yapılmada...n hattım bugün aile paketinden çıkarılıp “baz paket” denilen pakete geçirilmiş. Bunu da ancak hattımı kullanmakta zorlanınca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Tarafıma ...

Türk Telekom sabit internet yalın 500 Mbps aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aranarak internet hızımın ...artırılması konusunda bilgilendirildim ve yalnızca hız artışını kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Güvenli Aile Paketi v...

Türk Telekom aile paketi kullanıcısıyım. Geçmişte aile paketi taahhüdümü uzatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım... ve bana taahhüdü yenileyebilmem için önce hattımı faturasıza geçirmem, 1 ay beklemem ve ardından tekrar aynı tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek dendiğ...

Türk Telekom cep hattım için bugün, yaklaşık üç saat önce SMS yoluyla “Türk Telekom Ailem Çalışan Aile (Referans)” kampa...nyasına geçiş yaptık. Amacımız eşimle birlikte ortak, tek fatura üzerinden uygun bir aile paketi kullanmaktı; ancak şu an tanımlanan pakette eşim ve ben ayrı ayrı ücret ödeyeceğiz ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sabit ücretli olması gereken 50 Mbps limitsiz paketi kullanmama rağmen, Kasım, ...Aralık ve Ocak aylarında faturalarımda “Diğer Ücretler” başlığı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Kasım ayında 571 TL olan paket ücretime ek olarak “Alo paket konuştukç...

Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyoruz. Paket yenilenme tarihinden 9 gün sonra 7 GB internetin mobil veriden ...kullanıldığını uygulama üzerinden gördüm. Oysa hem evde hem iş yerinde telefonlarımız sürekli Wi-Fi’ye bağlıydı ve mobil veri kullanılmadı. Buna rağmen internet paketimizdeki GB’la...

Türk Telekom evde internet hizmeti için sabit 580 TL olarak anlaştığım halde, son dört aydır her ay 800 TL’nin üzerinde ...fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Kullandığım paket dışında herhangi bir ek hizmet almamama ve ayda yaklaşık 20 gün interneti kullanmama rağmen, faturalarım düzenli olarak yükse...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom Ailece paketini 5 kişi olarak kullanıyorum. Dün akşam, paketimi yenilemek için Türk Tele...kom'un internet sitesine girdim ve işlemi gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra, paketimi paylaştığım diğer hatlar için paylaşımın durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. İnternet site...

Türk Telekom mobil aile paketi kapsamında kullandığım hattımda, 21 Nisan tarihinde bilgim dışında 3480 Freshiofun servis... aboneliği başlatılmış ve bu nedenle Mayıs–Ağustos ayları arasında her ay faturama 200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, sadece 21 Nisan’da ge...

Türk Telekom aile paketi kullanıyoruz. Paket süresi bittiğinde, diğer aile üyelerine ek paket tanımlanamıyor. Bu durumun... hep böyle olduğunu, yakın zamanda yaşadığımızda fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Talebim; diğer aile üyelerine de ek pak...

Türk Telekom bünyesindeki TeknosaCell'den yanlışlıkla paket alımı yaptım. Paketimi iptal ettiğimde, bana ay sonuna kadar... kullanabileceğimi ve bu paket ücretinin faturama ekleneceğini söylediler. Ben iki gündür pakete dahil olan uygulamaları kullanıyorum ama paket dışı internetimden harcanıyor. Aldı...

19/08/2024 tarihinde Türk Telekom'dan fiber internet ve Tivibu aldım. Tivibu full paket istedim. Bana 700 küsur fiyat te...klifi edildi, ben de kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak Tivibu aile paketi çıktı ve istediğim kanalları seyredemiyorum. Full paket için şimdi ayrı ücret isteniyor. Kapatmak iste...

Türk Telekom uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Birçok arkadaşımdan da denemelerini istedim; onlar da giriş ...yapamıyorlar. Telefonu kapatıp açtım, yine aynı sorun devam ediyor. Acil çözüm gerekiyor çünkü ek paket almak istiyorum fakat alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir son...