Adresimde 16 Mbps Hız Sınırlaması Ve Altyapı Güncelleme Talebi

İstanbul’da ikamet ediyorum ve ev interneti için yeni Türk Telekom abonesi olmak istiyorum. Ancak adresimde altyapı olarak en fazla 16 Mbps hız verilebildiğini öğrenmiş bulunuyorum. İstanbul’un pek çok bölgesinde çok daha yüksek hızlar sunulurken benim adresimde sadece 16 Mbps ile sınırlı kalmak zorunda olmak, özellikle günümüz internet kullanım ihtiyaçları düşünüldüğünde benim için yeterli bir hız değil.

Türk Telekom’un online altyapı sorgulama ekranından ve müşteri hizmetlerini arayarak durumumu kontrol ettirdim. Her iki kanalda da adresimde hız artışı veya altyapı iyileştirmesi yapılmayacağı, en fazla 16 Mbps hizmet alabileceğim bilgisi verildi. Uzun yıllardır bu bölgede altyapının geliştirilmemiş olması ve herhangi bir iyileştirme planının paylaşılmaması nedeniyle mağdur oluyorum ve Türk Telekom’u tercih edemiyorum.

Adresimdeki internet altyapısının güncellenmesini, daha yüksek hızlara uygun hale getirilmesini ve bu konuda somut bir çalışma veya planlama yapılmasını talep ediyorum. Altyapı iyileştirmesi yapıldığı takdirde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istediğimi özellikle belirtmek isterim.