Adres Değişikliği Port Arızası Nedeniyle Aylık Sürede Gecikti

İnternet sağlayıcım TurkNet, altyapı sağlayıcısı ise Türk Telekom’dur. Yaklaşık 1 aydır adres değişikliği işlemi yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki port arızası gerekçe gösterilerek bağlantım yapılmıyor.

TurkNet üzerinden kayıt açtım, abone numaram 5002110’dur. Aldığım geri dönüşte, Türk Telekom ekiplerinin port arızası olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamadığını öğrendim. Ancak uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom altyapısındaki bu port arızasının ve bağlantı sorununun acilen giderilmesini, adres nakil işleminin bir an önce tamamlanarak internet hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.