to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği İçin Port Açılmıyor, İnternet Yok
Türk Telekom aboneliğimi eski adresimden yeni taşındığım eve taşımak istedim. Ancak yeni taşındığım binada 16 kişilik port olduğu, binada ise 32 daire bulunduğu için port olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti verilemeyeceği söylendi. Bana, birinin taşınmasını beklemem gerektiği ya da ne zaman yapılacağı belli olmayan bir tarihte yeni port takılabileceği bilgisi verildi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle, iki kez de Türk Telekom genel müdürlüğünde yetkiliyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet hizmetim varken sadece adres değişikliği yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bırakılmamı kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un adres değişikliği talebimi daha fazla geciktirmeden değerlendirerek acilen port açmasını ve yeni adresimde internet hizmetimi başlatmasını talep ediyorum.
