Acil İnceleme Talebi: Tanımsız Arayan Numara Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği

04.02.2026 tarihinde saat 16:50 sularında ve 17:30'da 050*********10 numaralı hattan tarafım ısrarla arandı. Bu numaranın Türk Telekom’a ait olup olmadığını öğrenmek için 444 1 444 numaralı Türk Telekom hattını aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu numaranın kime ait olduğunu bilemedi.

Eğer bu numara hile amaçlı kullanılıyorsa, bu hatta neden engel olunmadığını, değilse müşteri temsilcisi arkadaşın bu konuda nasıl bilgi sahibi olmadığını anlamıyorum. Kaldı ki, hattımızı PTTCell üzerinden sadece iki hafta önce bir yıl süreyle uzatmış durumdayız.

Söz konusu 050*********10 numaralı hattın acilen incelenmesini, kendi hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.