Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Spoofing Sorunu İçin Acil Güvenlik Talebi

Türk Telekom’a ait 0507***4461 numaralı hattım üzerinden, benim hiçbir aramam olmamasına rağmen farklı kişilerden “Beni siz aradınız, çağrı bırakmışsınız” şeklinde geri dönüşler almaya başladım. 10.11 tarihinden itibaren bu şekilde birden fazla geri dönüş oldu ve bu durumun numara taklidi (spoofing) kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Numaramın iznim dışında kullanılıyor olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını ve çözüm üretemeyeceklerini ifade ettiler. Ancak hattım bana ait olduğu için, gerek güvenlik, gerekse kişisel verilerimin korunması açısından bu yanıtı yeterli bulmuyorum.

Hattım için detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, numaramın iznim dışında kullanılmasının önüne geçecek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.