Abonelik Yenilemede Aynı Modem İçin Tekrar Ve Yüksek Tutarla Cihaz Ücreti Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve aboneliğimi yeniledim. Aynı modemi 3 yıldır kullanmama rağmen cihaz ücreti zaten ödenmiş olmasına karşın, abonelik yenilemesi sonrasında benden tekrar cihaz ücreti talep edilmeye başlandı. Görüşmelerde önce 610 TL gibi bir rakam söylenirken, sonrasında üzerine yaklaşık 55 TL daha eklenerek daha yüksek bir cihaz ücreti yansıtıldı.

Kullandığım modem değişmedi, yeni bir cihaz verilmedi ve yıllardır bu modem için gereken tüm ödemeleri yaptım. Buna rağmen hâlâ cihaz parası istenmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Türk Telekom’dan, aboneliğimi yenilediğim halde aynı modem için ikinci kez ve üzerine fark eklenerek alınmaya çalışılan bu cihaz ücretinin tamamen iptal edilmesini ve varsa fazladan tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.