Turkcell Superonline Fiyat Teklifindeki Ani Ve Tutarsız Artışa Karşı İtiraz

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps yalın internet abonesiyim. 13 Eylül’de taahhüdüm bitiyor. Şu ana kadar internet için ortalama 460 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için yalın internete 800 TL, TV+’lı pakete ise 1100 TL gibi rakamlar talep edildi. Bir hafta önce arandığımda TV+’lı paket için 800 TL civarı fiyat söylenmişken, şimdi aynı paket için 1100 TL denmesi hem kafa karıştırıcı hem de kabul edilebilir değil.

Kısa sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını, özellikle de aradan çok zaman geçmeden teklif edilen fiyatın tekrar yukarı çekilmesini adil bulmuyorum. Uzun süredir kullandığım bu hizmeti makul bir bedelle, ödeyebileceğim seviyede kullanmaya devam etmek istiyorum.

Turkcell Superonline’dan hem önceki teklifleriyle tutarlı, hem de piyasa koşullarına göre makul sayılabilecek bir indirim yaparak fiyatı yeniden değerlendirmesini ve taahhüt yenileme sürecimde yardımcı olmasını talep ediyorum.