Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Aylık Fiber Bağlantısı Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
03 Mayıs 18:22
25

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Evimin önünden fiber hat geçmesine rağmen bu süre boyunca bağlantım bir türlü açılmadı, sistemde sürekli beklemede görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, ancak somut bir adım atılmadı, herhangi bir net tarih de verilmedi. Müşteri bakış açısının bu şekilde olması hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.

Türk Telekom’un 7223851081 numaralı başvurumu acilen önceliklendirmesini ve evimin önünden geçen fiber hattın bir an önce aktif edilerek bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi

profile
14 Mart 14:46
185

İnternetsiz Kalma Ve Bilgi Eksikliği Sebebiyle Acil Çözüm Talebi

profile
13 Mart 16:02
159

Fiber İnternet Aboneliği Dört Ay Gecikiyor, Çözüm Yok

profile
11 Mart 17:08
82
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri