to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği için başvuru yaptım; ancak o günden bu yana hiçbir kurulum yapılmadı ve hâlâ internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve tarafıma gün verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, kimse aramadı.
Yoğunluk olduğu söyleniyor, ama bu kadar uzun süre müşteriyi bekletmek ve ortada hiçbir somut işlem yapmamak kabul edilemez. İnternet fiyatlarını artırırken hızlıca hareket eden bir firmanın, iş kurulumuna ve hizmet vermeye geldiğinde bu kadar yavaş ve ilgisiz davranması ciddi bir sorumsuzluk göstergesidir. Eğer gerçekten kurulum yapılmayacaksa, bunun da açıkça söylenmesini, ona göre kendi çözümümüzü bulmamızı beklerdim.
7425373131 numaralı başvuruma ilişkin olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle sonuca bağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa ilçesi Bayındır Mahallesi’indeki adresimde, hiçbir talebimiz olmadığı halde binanın mevcut internet hattı iptal edilerek “fiber dönüşüm” gerekçesiyle binaya fiber kablo çekildi. Ancak yeni hat çalışır duruma getirilmeden eski hattın iptal edil...
Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi, Yüce Tarla Caddesi’nde 4 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Caddede altyapı çalışmaları olduğu söyleniyor. Her gün arıza giderilecek denilmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmıyor ve kimseye ulaşamıyoruz. Sadece ...
Türk Telekom iş yerimizde bulunan fiber internet hattımız için Şubat ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık iki aydır bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen, kullanmadığımız internetin faturasını ödemeye devam ettiriliyoruz. Bu sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimd...
11 Kasım’dan bu yana Üsküdar/Selami Ali Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 7025312452 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 6 kez iletişi...
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimizle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Evimiz Kocaeli ili Kartepe ilçesinde bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce evimizdeki fiber kablo modeme girdiği noktadan koptu ve bunun üzerine Türk Telekom tekn...
Yorumlar