to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda 5G uyumlu bir telefon kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 5G’yi aktif şekilde kullanabiliyorum. 2 Nisan’da saat yaklaşık 00.30 civarında SMS ile “hoşgeldin 5G” yazarak kampanyaya katılmak istedim; ancak hemen ardından gelen mesajda cihazımın 5G’ye uyumlu olmadığı söylendi.
Oysa cihazımda 5G sorunsuz çalışıyor, bu nedenle kampanyaya kayıt aşamasında sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum. 1 Nisan’da da farklı zamanlarda hem “hoşgeldin 5G” hem de “hoşgeldin 5G” şeklinde SMS gönderdim fakat her seferinde cihazımın uyumsuz olduğu yönünde cevap aldım. 1 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, dolayısıyla destek alamadım.
5G uyumlu cihaz kullanmama rağmen “cihazınız uyumlu değil” hatası nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. Hattımın ve cihaz bilgilerimin kontrol edilerek bu hatanın düzeltilmesini ve “hoşgeldin 5G” kampanyası kapsamındaki 50 GB hediye internetimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 14.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri onayım olmadan tarife ve taahhüdüm değiştirilmiş. Ben herhangi bir talepte bulunmadan yapılan bu değişiklik sonrası şu an kampanyalardan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendi hat...
Türk Telekom mobil hattım için Sigortam.net uygulamasında Premium üyelere özel sunulan 350 TL indirim kodunu defalarca (yaklaşık 15 kez) denememe rağmen “Geçersiz indirim kodu” hatası alıyorum. Kampanya koşullarını sağladığım ve hattım faturalı olmasına rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili hem ...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya taşımak için 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana bir kampanya sunuldu ve bu kampanyaya geçebilmem için adres ve irtibat numarası gibi kişisel bilgilerim alındı. Ancak kısa süre sonra, irtibat numarası alanına farklı bir numar...
Merhaba, 20 Kasım tarihinde Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya geçirmek için Türk Telekom bayisi ile görüştüm. Danışman, 543 ile başlayıp 9065 ile biten hattımı incelediğinde sistemde kara listede göründüğümü, borç miktarının ise sıfır tl olarak çıktığını, bu nedenle geçiş yapamayacağımı söyl...
Yorumlar