5G Kampanyasındaki Hediye İnternet Tanımlanmadı

Türk Telekom’un 5g internet kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında 5g telefonu olmayanlar için de hediye internet verileceği açıkça yazdığı halde, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Başvurumu bugün yaptım ve kampanya detaylarını okuduğumda 5g uyumlu telefon zorunluluğu olmadan hediye internet verileceğini gördüm.

Buna rağmen hattıma hiçbir tanımlama yapılmadı ve şu ana kadar tarafıma bilgilendirici bir SMS veya kullanım hakkı yansımadı. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim, sorunumun kampanya koşullarına uygun şekilde hızlıca çözümlenmesini ve vaat edilen hediye internetin hattıma tanımlanmasını istiyorum.

Kampanyaya başvurduğum halde hediye internetimi alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve hattıma eksiksiz şekilde tanımlama yapılmasını talep ediyorum.