to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev internetimde arıza yaşadım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter yönlendirmesiyle bana 66’lı bir numaraya SMS göndermem gerektiği, bu işlem sonrası arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için 1 hafta boyunca geçerli 5 GB internetin hediye edileceği söylendi. Görüşmeden hemen sonra istenen SMS’i aynen belirtildiği şekilde gönderdim ancak hattıma herhangi bir hediye paket tanımlanmadı.
Hem arızadan dolayı internetimi kullanamıyorum hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Türk Telekom’un vaat ettiği 1 hafta geçerli 5 GB internet paketinin derhal hattıma tanımlanmasını, yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve özür dilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
21.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan arıza nedeniyle tarafıma hediye 2 GB internet tanımlanacağı bildirildi. Kendi Türk Telekom h...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim arızalandığı için tarafıma hediye olarak 2 GB mobil internet tanımlanacağı bildirildi ve SMS ile bir şifre gönderildi. Ancak gönderilen şifre yanlış çıktı ve bu nedenle hediyeden faydalanamadım. Dün yaşadığım bu sorun nedeniyle toplamda 25 dakika boy...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar sınırsız sabit internet hizmetim, 08.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı, arızanın 22’sine kadar sürebileceği belirtiliyor. Tüm işlerimi intern...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 6 Kasım’dan bu yana yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Evimde bu süre boyunca internet hiç olmadığı halde tarafıma 490 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde, hizmet ...
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Müşteri hizmetlerinden aradılar altyapının yenilendiğini, internet hızını güncel bir fiyatla arttırabileceğimi söylediler. Edilen ısrarlara rağmen taahhüdümün bir yildan fazla olması, uygun fiyatla aboneliğimin olmasından dolayı kabul etmedim. Ne hikmetse o ...
Yorumlar