5G Geçişi Sonrası Veliköy Sanayi Bölgesinde Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Talebi

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 5g geçişi yapıldıktan sonra çalıştığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor, hat sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Baz istasyonu çalışması olduğu ve bu yüzden çekim sorunu yaşandığı söylendi ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Taahhüdüm olduğu için de başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Hattımın sonu 1450 ile bitmektedir.

Çalıştığım bölgede sürekli kullanamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Veliköy Sanayi bölgesindeki çekim sorununun giderilmesini, sorun giderilemiyorsa da taahhüdümün iptal edilerek tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.