to read complaints and reviews, or file yours.Sanex Express Uçuşumdaki Kısa Süreli Gecikme Ve Tazminat Talebi
17.10.2026 tarihinde Sanex Express xq9193 sefer sayılı Diyarbakır–İzmir uçuşum için saat 08.10 kalkışlı biletim bulunuyordu. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek SMS ile tehir bilgisi verildi ve uçuşun 11.30’a alındığı bildirildi.
Yirmi birinci yüzyılda, hava şartları ve operasyon planlaması bu kadar gelişmiş sistemlerle yapılabiliyorken, uçuşa bu kadar kısa süre kala peş peşe rötar açıklanması ve net bir bilgilendirme sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Tarafıma alternatif bir uçuş, otel veya yemek içeren herhangi bir çözüm ya da bilet iadesine ilişkin açık bir seçenek de sunulmadı.
Hem zaman kaybı hem de havalimanında yaşadığım mağduriyet sebebiyle, SHY-YOLCU kapsamında hangi haklara sahipsem bunların eksiksiz olarak uygulanmasını, gerekli ise tazminat ve masraf karşılıklarımın ödenmesini ve bu uçuş özelinde yaşanan aksaklığa dair yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
