Ödenen 2.099 TL'lik PUBG UC İşlemi Hesapta Görünmüyor

Mıdasbuy üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc yüklemesi yapmak için dün saat 12.00–01.00 arasında banka kartımla 2.099 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme, dekontta da göründüğü üzere 17.10.2026 tarihinde Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına hesabımdan havale olarak çekildi ancak yaptığım işleme rağmen PUBG hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. Oyun içi ıd numaram 5165*****25 olup, işlemin bu hesaba yapılması gerekiyordu.

Sorunla ilgili olarak hem Mıdasbuy üzerinden bildirim oluşturdum hem de e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgilenen oldu, bu nedenle ödediğim yüksek tutara rağmen hizmet alamamış durumdayım.

Mıdasbuy ve ilgili ödeme kuruluşundan, ya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da satın aldığım uc miktarının derhal doğru hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.