Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’nde Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi'ndeki ev adresimde 3–4 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, bu sorun günün her saatinde ve sürekli şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bölgede baz istasyonu çalışması olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor, ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. 3759 ile biten hattımı kendi evimde kullanamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu nedenle, bulunduğum adreste uzun süredir devam eden çekim problemi giderilemeyecekse, başka bir operatöre geçebilmem için hattıma tanımlı taahhüdümün cezasız olarak sonlandırılmasını ve benden hiçbir şekilde cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.