to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum, buna göre de yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak aldığım hız bunun yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 40 Mbps civarında hız görüyorum, akşam saatlerinde ise bu hız iyice düşüyor. Aldığımız günden beri doğru düzgün 500 Mbps hızını hiç görmedik.
Her seferinde bahane olarak “kablolu bağlantıda 500 Mbps veriyoruz” deniyor. Modemin hemen yanında, cihazımdan hız testi yaptığımda bile ödediğim paketin onda birinden daha az hız alıyorum. Evime ekipler de geldi, arıza kaydı açıldı, en fazla 2–3 gün biraz düzelir gibi oluyor, sonra yine aynı soruna geri dönüyor. Bu da sorunun farkında olunduğu halde kalıcı bir çözüm üretilmediğini gösteriyor.
Ben indirimin peşinde değilim, ödediğim 500 Mbps’lik paketin hızını tam ve istikrarlı şekilde almak istiyorum. Sürekli düşük hız verip sonra da daha yüksek paket satmaya çalışmanız kabul edilebilir bir durum değil. Önce mevcut aldığım hizmeti düzeltmenizi, sözleşmede taahhüt edilen 500 Mbps hızı gerçek anlamda sağlamanızı ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sizi denetleyen kurumunda denetlenmesini ivedilikle talep ediyorum, siz işiniz yapmıyorsunuz ama sizi denetleyende iş yapmıyor apaçık belli.
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Türk Telekom’dan 500 megabit hızında ev interneti abonesiyim, ancak aylardır aldığım hız 50 megabit civarında. Aboneliğimin ilk başladığı dönemde en fazla 90 megabit civarında hız gördüm, zamanla düzelir diye bekledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve h...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet paketine geçiş yaptık. İlk günlerde 35-38 Mbps civarında hız alabiliyorduk ancak zamanla hız giderek düştü. Şu an kablolu ya da Wi-Fi fark etmeksizin 20 Mbps’yi bile geçemiyoruz. Wi-Fi tarafında da problem olamayacağını özellikle belirtme...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanırken sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim çok yavaşlıyor veya tamamen kesiliyor. Online oyunlarda ping değerleri çok yüksek çıkıyor ve FPS düşüşl...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Yorumlar