to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak Gümüştepe Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve bağlantı, kısa bir süreliğine düzelse de yarım saat veya bir saat sonra tekrar kopuyor. Defalarca müşteri...
Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır bu markadan hizmet almaktayım. Sabit fiyat garantili paketim olmasına rağmen, Temmuz ve Ekim ayı faturalarımda 'açma kapama bedeli' adı altında yüksek tutarlı ek ücretler yansıtıldı. Oysa internet hizmetim bu dönemlerde kesintisiz olar...
Türk Telekom 50 Mbps yalın limitsiz fiber internet kullanıcısıyım (Abone No: 8858942286). Son iki aydır faturama “açma kapama ücreti” adı altında ek ücretler yansıtıldı. Oysa internet hattımda hiçbir kısıtlama veya kesinti yaşanmadı; hattım her zaman açıktı. Geçen ay da benzer bir durum olmuştu ve 3...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Serik Orta Mahalle 1266. Sokak adresinde bulunan evimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internet kullanamıyorum. Arıza kaydım 5322****93 numarasıyla oluşturuldu. Serik’te ikamet ediyorum ve Serik Telekom yetkilil...
Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
Uzun süredir Türk Telekom'un 50 Mbps ev interneti paketini Tekirdağ Saray Toğmat Apartmanı’ndaki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır, özellikle ...
Yaklaşık 2 ay önce Ankara/Mamak'ta Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz evde internet aboneliği başlattım ve başvuru sırasında engelli belgelerimi sunarak %25 engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak aboneliğimin başından beri faturama bu indirim yansıtılmadı. Şu ana kadar yaklaşık 250₺...
"Teşekkürler ilgi ve alaka için."
TTNET’e ait 7046762549 numaralı Fiber 100 ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Eski adresimde 100 Mbps hızında fiber intern...
22 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut 75 Mbps ev interneti paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmam önerildi. Daha hızlı internet kullanacağım söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası internet hızım ciddi şekilde yavaşladı ve neredeyse kulla...
Yaklaşık 8 ay önce Adana Ceyhan Hamdilli Mahallesi 3615 Sokak No:53 adresindeki evime Türk Telekom 24 Mbps internet bağlattım. Ancak bu süre zarfında interneti en fazla 1 ay kullanabildim, o da sürekli kopmalarla geçti. Son 40 gündür ise tamamen internetsizim. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve mü...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. 3 Kasım Pazartesi gününden bu yana internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu ve arızanın giderileceği söyleniyor, ...
Türk Telekom 50 Mbps'ye kadar Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Engelli raporumu ilettim ve %25 indirim hakkım olduğunu söylediler. Ancak 2 Eylül 2025'ten bu yana, toplamda 11 kez 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı (dökümlü) fatura talebinde bulundum. Her seferinde sadece...
"Mağazada ki hanımefendi ulaştı. Gayet yapıcı yaklaştı. Eski aboneliğim için cayma bedeli ödemeyeceğimi ve eski aboneliğimi kapatacağını söyledi. Gelen faturamı görüp ek bir ücretin yansımadığını görünce tekrar güncelleyeceğim."
5 Kasım tarihinde Eskişehir/Tepebaşı'ndaki Türk Telekom mağazasında ve telefon üzerinden yapılan yönlendirmeler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım...
7048155881 hizmet numarasıyla İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi 6732 Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 aydır 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmedi, ortalama hız ise 20 Mbps civarında seyrediyor. Zaman zaman hız 3 Mbps...
Yaklaşık 10 Ekim'den bu yana İzmir Bayraklı/M******* E***** adresinde kullandığım 50 Mbps ev interneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Altyapı kablolarının zarar gördüğü ve çalışmaların sürdüğü belirtilerek tarafıma sadece 5 GB mobil internet verildi, ancak bu kesinlikle yeterli olmadı. Sorunumu...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Telefon ve internet faturalarım için bankadan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak ekim ayında internet faturam, ödeme günü telefon faturasıyla aynı güne denk geldiği için otomatik olarak ödenmemiş ve interne...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 31 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür Çamlık Mahallesi Karakuyu Caddesi Altürk 2 Sitesi b2 Blok No:2 Didim/Aydın adresinde internet hizmeti alamıyorum. Bina dışındaki kablonun çürüdüğünü tespit ettim ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. ...
Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için Türk Telekom’dan fiber dönüşüm talebinde bulundum. Ancak adresimi ilk bağlarken yanlış yazdıkları için nakil işlemi başlatıldı ve 21 Ekim’de başvurum alındı. 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti talep etmeme rağmen, bana 50 Mbps hızında bir bağlantı sağlandı ve bunun için de iki katı ücret talep edildi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ayrıca müdürlüğe de bi...
03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her defasında arızanın devam ettiği ve ne zaman çözüleceği...
06.10.2025 tarihinde Vodafone Net 50 Mbps VDSL hattımdan 100 Mbps fiber hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım ve aktivasyon süreci başlatıldı. Türk Telekom ekipleri, eve kurulum yapmak için beni aramışlar ancak ulaşamamışlar. 20 Ekim 2025 tarihinde ekipler evime gelip kurulum gerçekleştireceklerini...
Türk Telekom 50 Mbps iş yeri interneti kullanıcısıyım. 04.11.2025 tarihinden beri şirketimizde internet hizmetimiz tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Sorunumuzun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defasında bölgede genel bir a...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için her ay ortalama 600 TL fatura öderken, Ekim 2025 dönemine ait faturam bu ay 1276 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 340*****56. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yüksek fat...
20/10/2025 tarihinde evimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve genel arıza olduğu, ertesi gün saat 12.30’da giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hala internet hizmetim sağlanmı...
