to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps'ye kadar Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Engelli raporumu ilettim ve %25 indirim hakkım olduğunu söylediler. Ancak 2 Eylül 2025'ten bu yana, toplamda 11 kez 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı (dökümlü) fatura talebinde bulundum. Her seferinde sadece basit fatura gönderiliyor, ayrıntılı döküm kesinlikle iletilmiyor.
Faturada %25 engelli indirimimin uygulanıp uygulanmadığını kendi gözümle görmek istiyorum. Telefonda görüştüğüm çalışanlar indirim yapıldığını söylüyorlar fakat dökümde bunun net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. İzmir/Menemen’de hizmet almaktayım, müşteri numaram: 8856477809.
Türk Telekom’dan, ayrıntılı fatura dökümünün ve indirim tutarının açıkça gösterildiği bir belgenin tarafıma iletilmesini istiyorum. Şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve hakkım olan indirimi takip edebilmek istiyorum.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İnternet aboneliği eşimin adına ve engelli indirimi hakkımız var. Engelli indirimi için gerekli tüm belgelerimizi ilettik ancak ilk faturamızda indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Görüştüğümüz y...
Türk Telekom'dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde engelli paket indiriminin uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Eylül 2024 – 10 Eylül 2025 tarihleri arasındaki aboneliğim için, sürekli olan engelli raporum ve gerekli diğer evraklarımı Bursa Mustafakemalpaşa ilçesindeki ofislerine eksiks...
Türk Telekom mobil hat ve fiber internet kullanmaktayım. Bir buçuk ay önce bulunduğum şehirdeki Türk Telekom ana merkezine giderek engelli raporumu ibraz ederek hem mobil hattım için hem de fiber internetim için %25 engelli indiriminden faydalanmak istediğimi belirttim. Müşteri danışmanı kimlik kart...
01/09/2025 tarihinde Türk Telekom evde internet tarifesi satın aldım. Engelli raporum olduğu için indirim talebinde bulundum. 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, raporumun güncel olduğu ve şubeye gidip tekrar işlem yapmama gerek olmadığı bilgisi verildi. Yine de emin olmak için 02/...
Türk Telekom Hipernet 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 4 aydır engelli indirimim faturama yansıtılmıyor. Her ay müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde giriş yapıldığı ve indirimli tutarın bir sonraki faturama yansıyacağı söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir değişiklik olmadı. Şu ana kadar 4...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.912 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 989 
Fatura 32.380 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.950 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.759 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar