to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. 3 Kasım Pazartesi gününden bu yana internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu ve arızanın giderileceği söyleniyor, fakat hiçbir şekilde müdahale edilmiyor.
Oturduğum mahallede (şebekede) genel olarak çekim de yok ve bu durumdan birçok kişi mağdur durumda. Özellikle kabloların başkaları tarafından koparıldığını belirtmeme rağmen, sadece "bakılıyor" denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde son bir ay içinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim bir ayda iki defa, her seferinde yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesiliyor ve bu süreçte toplamda 10 gün internetsiz kaldım. Kesintiler rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım bu tekrar eden kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut işlem yapılmadı, sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Türk Telekom’dan internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, bu sık sık yaşanan kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse altyapı incelemesi yapılarak sorunun kök nedeninin tespit edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından beri bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular fakat bana sorulmadan taleplerim kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son aradığımda ise tekrar ka...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps limitsiz paketim var. 4 gündür tamamen internetsizim. Fiber altyapı dayatması nedeniyle mevcut bakır altyapımın kullanılmasına izin verilmiyor ve bu yüzden mağdur ediliyorum. Arıza kaydı her gün belli aralıklarla oluşturulmasına rağmen, 48 saat geçme...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 9:20 itibariyle internet bağlantım tamamen kesildi ve bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı. Sürekli yaşadığım bu bağlantı problemi nedeniyle hem iş hem de günlük işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 gündür internetim tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma bir dönüş sağlanmadı....
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Zeynebiye Caddesi Eski Bağlar Gök Sokak No:8 adresinde ikamet ediyorum. 11 gündür hem benim hem de tüm bina sakinlerinin interneti tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.070 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.514 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.175 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.593 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.980 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.858 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar