to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak Gümüştepe Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve bağlantı, kısa bir süreliğine düzelse de yarım saat veya bir saat sonra tekrar kopuyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde uzaktan müdahale ile problemi çözdüklerini belirtiyorlar ancak sorun kısa süre sonra yeniden başlıyor. Ekip yönlendirilmesini talep etmeme rağmen sadece uzaktan müdahale ile çözüm sunuluyor, saha desteği sağlanmıyor.
Müşteri numaram: 8863190648. Hizmetim halen taahhüt kapsamındadır. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi için adresime teknik ekip gönderilmesini ve bağlantı kopma probleminin yerinde incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır günün her saatinde, günde 20 kez internet bağlantım kesiliyor. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik ekip adresime yönlendirildi ancak herhangi bir açıklama veya çözüm de tara...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu durum, Kartepe/Maşukiye adresimde günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yaklaşık 1 aydır her gün 50 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bursa Kestel’deki adresimde bu sorunlar düzenli olarak devam ediyor. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Arıza kaydım oluşturuldu (532*****13) ve tek...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev internet paketimi Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi'nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Modemim tam çekim gösterse bile internete erişimim sıfırlanıyor ve bağlantı tamamen k...
Yorumlar