to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.20 Polatlı–İzmir seferi için bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala bileti aldım, ancak seferden 2 saat önce Metro Turizm’den SMS alarak sefer saatinin yaklaşık 3 saat ertelendiğini öğrendim. Bu durum, planlarımı tamamen bozdu ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Seferim için aldığım biletin referans numarası ynxhdm0, koltuk numaram ise 22’dir. Bu erteleme sebebiyle söz konusu biletimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden açık bilete çevrilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve bu sebeple mağduriyetim devam etmektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, biletimin açık bilete dönüştürülmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15’te Düzce’den Konya’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm’e ait 34 yk 1734 plakalı otobüs, yaklaşık yarım saat rötarlı olarak Düzce otogarına geldi. Otobüse bindiğimde yaz günü olmasına rağmen klimanın çalışmadığını, buna rağmen kaloriferin açık olduğunu fark ettim...
25 Mayıs tarihinde saat 17.00’de İstanbul – Eskişehir seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilette 20 numaralı koltuk tekli koltuk olarak görünüyordu ve yalnız seyahat etmek, yanımda kimsenin olmaması için bilerek tekli koltuk seçtim. Ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun çiftli...
06 Eylül tarihinde, Samsun’dan Düzce’ye saat 23.00’te gerçekleşen 553434 sefer numaralı Metro Turizm otobüsü için ailemle birlikte özellikle geniş koltuklu 2+1 otobüs tercih ederek iki bilet aldım. Yanımızda çocuğumuz olduğu için rahat bir yolculuk yapmak istedik ve bu nedenle, daha yakın olan Engiz...
14.05.2026 tarihinde, Y***** A*** adına 30.05.2026 tarihli saat 19:00 Kayseri – Samandıra Otogarı seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden 7 ve 8...
23.05.2026 tarihinde saat 20:05’te Esenler Otogarı’ndan Ordu Fatsa’ya Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bileti alırken özellikle şoför tarafında bulunan 29 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüs geldiğinde 29 numaralı koltuğun konumu farklıydı ve orta kapının arkasında yer ...
Yorumlar