Portbet’te yıllardır oyun oynayan, çok eski ve hatırlı bir kullanıcıyım. Kullanıcı adım Berke19032003, kullanıcı ID’m 11917680. 30.05.2026 tarihinde saat 05:21:28’de hesabımdaki tüm bakiyeyi, yani 43.000 TL’yi banka hesabıma çekim talebi verdim. Saat 07:51’de çekim talebimin onaylandığına dair her zamanki gibi onay mesajı geldi ve bu aşamaya kadar her şey normal görünüyordu.
Bugüne kadar Portbet’te çekim onayı mesajından sonra param her zaman banka hesabıma yatmış olurdu. Ancak bu kez, yine aynı sorunu yaşadım ve bankadan “paranızı gönderen banka hesabına ulaşılamıyor” şeklinde bir bilgi geldi. Bu problemi tam 5. Kez yaşamam, üstelik şu an itibarıyla yaklaşık 6 saattir paranın hâlâ hesabıma geçmemiş olması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Daha önce de defalarca aynı gecikme sorununu yaşadım ve en son olayda para hesabıma ancak 3 gün sonra geçmişti, o zaman da yine hafta sonuna ve gece saatlerine denk gelmişti. O süreçte Berke Bey ve ekip, bir daha böyle bir problem yaşamayacağım yönünde bana söz vermiş, özür dilemişlerdi. Buna rağmen aynı durumun 5. Kez tekrar etmesine artık inanamıyorum.
Bu son çekim işleminden önce özellikle canlı destekte P**** Hanım’a yazıp “Aynı durumu tekrar yaşar mıyım? ” diye sordum, kendisi “Yaşamazsınız” diyerek beni rahatlattı. Bu görüşmenin ekran görüntülerini de aldım ve hepsi elimde mevcut. Buna rağmen, yine aynı mağduriyeti yaşıyorum ve param saatlerdir hesabıma geçmiyor.
Kredilerim ve acil ödemem gereken borçlarım varken, yıllardır bu platformda hem çok para kaybedip hem de eski, sadık bir müşteri olmama rağmen aynı sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 43.000 TL tutarındaki bu son çekim işleminin derhal sonuçlandırılarak paramın gecikmesiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu tekrar eden sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
