to read complaints and reviews, or file yours.
30.05.2026 tarihinde saat 09:00 Mersin – Kayseri seferinde Metro firmasıyla yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 37 numaralı koltukta seyahat ederken otobüsün adeta dağılıyor gibi sallandığını, her yerinin titrediğini hissettim. Araç, eski belediye otobüslerinden farksız bir durumdaydı ve uzun yol için son derece konforsuzdu.
Normalde rahat bir yolculuk yapmak isterken, otobüsün sürekli titremesi ve sallanması sebebiyle bırakın rahat gitmeyi, yolculuktan tamamen soğudum ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de rahatsız etti. Böyle bir araca nasıl seyahat izni verildiğini gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Bu yaşadığım deneyim sonrası firmadan herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu kalitede ve bu durumda araçlarla hizmet verilmesini kabul etmiyorum. Bu şartlarda hizmet veren bir firmanın gerekli denetimlerden geçirilmesini ve bu şekilde yolcu taşımaya devam etmemesini bekliyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kayseri Terminali’nden Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsüne, 13-14-15 numaralı peronlardan kalkacak şekilde 22 ve 23 numaralı koltuklar için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 18.43 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve terminalde soğukta bekletili...
20 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 20:00 Kayseri-İstanbul seferi (46 AKY 290 plakalı araç, koltuk no: 31-32, referans: YKDZDX8, YKDZDX7) ile yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Sefer 30 dakika rötarla başladı. Otobüsün koltukları ve genel durumu oldukça kötüydü, araç arızalıydı ve...
22 Nisan tarihinde, saat 15.00’te başlaması gereken Ankara–Kayseri Metro Turizm seferimiz otobüsün geç kalması nedeniyle 15.30’da hareket etti. Yolculuğa 2 kişi olarak çıktık ve bize en arkadaki 4’lü koltuk verildi. Bilet alırken bunun en arka 4’lü koltuk olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi, eğer söy...
22 Mart 2026 tarihinde saat 16.15 kalkışlı Ankara–Çankırı Metro Turizm seferi için ymyrfn2 referans numaralı, 53 numaralı koltuk bileti satın aldım. Ben Kayseri’de yaşıyorum, Çankırı’da öğrenciyim ve devamsızlık yapmamak için günler öncesinden hem Kayseri–Ankara hem de Ankara–Çankırı biletlerimi alm...
Yorumlar