to read complaints and reviews, or file yours.4 GB Ek İnternet Paketi 45 Dakikada Bitmesi Ve Çözüm Bulamaması
Türk Telekom hattıma bugün saat 09.20’de 4 GB ek internet paketi yükledim. Ancak saat 10.05’te, yani yaklaşık 45 dakika sonra, paketteki 4 GB internetin tamamının bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde hattımı kullanırken normal bir kullanımım olmadı, yüksek veri tüketecek herhangi bir işlem yapmadım.
Durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm beyefendi de kullanımın bu kadar kısa sürede bitmesinin anormal olduğunu ifade etti ancak sistem üzerinde herhangi bir sorun tespit edemediklerini söyledi. Buna rağmen bana somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen paketimin bu şekilde bitmiş görünmesini kabul etmiyorum. Yüklemiş olduğum 4 GB ek internet paketinin hattıma eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
