35,50 TL Kalan Bakiye İadesi İçin Türk Telekom’a Ulaşılamıyor
Türk Telekom mobil hattımdan Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda kalan 35,50 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Operatör değişikliğinden sonra Türk Telekom’a ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de yönlendirme SMS’inde verilen link üzerinden ulaşabildim. SMS ile iletilen linke tıkladığımda giriş ve sorgulama ekranı hata veriyor ve bu nedenle bakiye iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Hattımda kalan 35,50 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
















