to read complaints and reviews, or file yours.1
Taşıma Sonrası Türk Telekom Bakiyemi Alamıyorum
20 Kasım 2025 11:311.079
17.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım kontörlüydü ve içerisinde yaklaşık 70 TL bakiye bulunuyordu. Hattımı taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından SMS ile bakiye iadesi alabileceğim bildirildi. Ancak, hem e-Devlet üzerinden hem de Türk Telekom’un kendi sitesindeki borç/alacak sorgulama menüsünden işlem yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve bakiye tutarımı göremiyorum. E-Devlet’te de herhangi bir alacağım olmadığı görünüyor, dolayısıyla iade işlemi başlatamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece sistem üzerinden işlem yapmayı denedim. Bakiye iadesinin IBAN’ıma havale yoluyla yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
