to read complaints and reviews, or file yours.32 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Yaklaşık 32 gündür Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. ADSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet bağlantısı 5 dakika geliyor, sonra tekrar gidiyor. Gün içinde defalarca kopma yaşanıyor.
Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşimden olma noktasına geldim. Üstelik sadece ben değil, binadaki tüm aboneler aynı sorunu yaşıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde “teknik ekip bilgilendirildi” diyor ama sorun hâlâ devam ediyor.
Bu kadar uzun süredir devam eden bir arıza kabul edilebilir değil. Türk Telekom’dan; bölgedeki altyapı ve santral bağlantısının detaylı olarak incelenmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri No: 8850946573
Adres: Alikahya Fatih Mahallesi, Beyit Sokak No:03 Kat:03 Daire:03, İzmit/Kocaeli
