to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait fiber ev internetim 11 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür “genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Her aradığımda arızanın sözde akşam 17.00’ye, sonra sabah 05.00’e kadar giderileceği söylenip durdu, ancak her seferinde sadece tarih ötelenerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak 13 Nisan saat 17.00’ye kadar çözüleceği bilgisi verildi, fakat yine internetim açılmadı.
Aynı firmaya ait Türk Telekom mobil hattımda da 4 yıldır oturduğum bölgede düzgün bir şekilde çekim yok ve şebeke sorunu yaşıyorum. Şu anda ne ev internetim var ne de telefonumda sağlıklı bir şebeke, dolayısıyla işimi internet ve telefon üzerinden yürüttüğüm için 3 gündür işimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Genel bir sorun olması benim açımdan gerekçe olamaz, 3 gün boyunca insanların ev internetini bu şekilde kesintide tutamazsınız, bu hizmeti sunmakla yükümlüsünüz.
Türk Telekom’dan, öncelikle ev internetimde yaşanan kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz hale getirilmesini, ayrıca bölgemde uzun süredir devam eden şebeke sorunu için altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen tarihlerle oyalanmak değil, somut ve kalıcı bir çözüm istiyorum.
Türk Telekom ev internetimde Şubat ayı içinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu ay içinde 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu, şimdi de 26 Şubat 2026’dan beri 3 gündür yine internetim yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “genel arıza var, 12 saat içinde düzelece...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sabah 5, akşam 5 gibi belirli saat aralıklarında ade...
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internetim bayramın 1. Gününden beri, yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sadece bizim evde ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bu ay içerisinde ikinci kez genel arıza gerekçesiyle uzun süre internet kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün, şu anda ise 2 gündür internetim yok ve toplamda yaklaşık 6–7 güne yakın süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Evden çalışan biri olarak ...
Yorumlar