to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Boyunca İnternetsiz Kaldım Çözüm Ve Bilgi Talep Ediyorum
Yaklaşık 3 gün önce saat 18.00 sularında Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı olarak 1799121336 numaralı kayıt açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir gelişme ne de somut bir kontrol süreci tarafıma iletilmedi.
Her aradığımda sadece arıza kaydınız devam ediyor, teknik ekipler inceliyor denilerek geçiştiriliyorum, çözüm için net bir süre veya açıklama verilmiyor. Ev internetim 3 gündür hiç çalışmamasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle hem mağdur oluyor hem de bilgi alamıyorum.
Türk Telekom’un bu arızayı acil olarak gidererek internet hizmetimi tekrar çalışır hale getirmesini ve internete bağlanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, tarafıma net bir çözüm tarihi verilmesini istiyorum.
