to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran’da TTNET üzerinden evde internet nakil talebinde bulundum. İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Girne Caddesi 15-17 a Blok adresine nakil işleminin gerçekleşmesini istedim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma yalnızca “altyapı çalışmaları devam ediyor” şeklinde bilgi verildi. Altyapı sorgulama ekranında ise altyapının mevcut olduğu görünüyor. Ben ulaşmadığım sürece herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “tarafınıza dönüş yapılacak” denmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı.
Yaklaşık 3 aydır nakil işleminin sonuçlanmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Herhangi bir ek ücret ödemedim, sadece nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
1 Kasım’da Türk Telekom ev internetimi İstanbul/Mahmutbey adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Her gün için yeni bir randevu oluşturuluyor fakat randevu günlerinde ne ekipler geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşt...
02.05.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim için TTNET ev interneti nakil başvurusu yaptım. Taşındığım ev yeni yapılan bir sitede olduğu için altyapı çalışmasının tamamlanması gerektiği belirtildi. Site yönetimi kendi altyapı çalışmalarını zamanında bitirdi, ancak Türk Telekom tarafından aylardır h...
5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte tam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında farklı adresler söylendi ve “çözüldü” denmesine rağmen adres yanlış girildiği ...
1 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil işlemi için ön başvuru yaptım. Taşınmak istediğim yeni adreste altyapı olmadığı ve “çalışma yapılmadığı” gerekçesiyle müşteri hizmetleri başvuruma ilgisiz yaklaştı, herhangi bir çözüm sunmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’indeki yeni adresime Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Benimle birlikte aynı binada bulunan 4 dairede de aynı altyapı eksikliği yaşanıyor. ...
Yorumlar