3 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

11 Ekim’den bu yana İzmir/Dikili’deki binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Tüm bina sakinleri olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde telesekreter kaydı ile arızanın birkaç gün içinde giderileceği söyleniyor ve her aramamızda çözüm tarihi ileriye atıl...

Yaklaşık 15 gündür İzmir Buca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyoruz. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Sadece arıza kaydı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldık, ancak ne gelen oldu ne de ba...

2024 yılının Temmuz ayından bu yana İzmir Çiğli ilçesi Kaklıç Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mahallede “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sorun neredeyse sadece benim evimde devam ediyor. İki kere genel müdürlüğe gitmeme ve defalarc...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kayd...

19/09/2025 tarihinden bu yana Diyarbakır/Çınar bölgesinde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Altyapı kablosunun koptuğunu bildirmemize ve ekiplerin gelip sorunu yerinde görmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bölgemizde kimse internete erişemiyo...