to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür İzmir Buca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyoruz. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Sadece arıza kaydı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldık, ancak ne gelen oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de kısa süreli kopmalar yaşamıştık, ancak bu kez sorun çok uzun sürdü ve hiçbir şekilde çözülmedi.
Faturanın zamanı henüz gelmedi, ancak bu hizmeti alamadığımız günlerin faturasına ücret yansıtılırsa ödemek istemiyoruz. Ayrıca, adresimize Türk Telekom fiber kablosu da çekildiği halde kimse ilgilenmiyor ve sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmıyor. Sözleşme veya taahhüt kapsamında olup olmadığımızı şu anda net olarak bilemiyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin son bulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...
. Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İzmir Buca Efeler Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre 1 saat içinde tam 17 defa internet bağlantım kesiliyor. Bu süre zarfında 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak...
Yaklaşık bir buçuk yıldır İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi Akadlar Caddesi'ndeki adresimizde kullanmakta olduğumuz Türk Telekom'a ait ev telefonu ve internet hizmetleriyle bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyoruz. Bir buçuk yıl boyunca onlarca kez arıza kaydı oluşturduk, ancak arızalar giderildikten kısa ...
Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. 2 Temmuz’dan beri ev internetim düzgün çalışmıyor. İzmir Buca’da yaşıyorum ve bu tarihten itibaren internet ya tamamen kesiliyor ya da gelip gidiyor. Ne video izleyebiliyorum ne işimi halledebiliyorum. Sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez a...
Yaklaşık bir hafta önce İzmir Buca’daki yeni evimize Türk Telekom Evde İnternet bağlatmak için başvuru yaptık. Kurulum ekibi ilk olarak adrese geldi ancak bağlantıyı kuramadı ve daha sonra tekrar geleceklerini söylediler. O günden beri ne gelen oldu ne de bizimle iletişime geçen oldu. Defalarca müşt...
Yorumlar