to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için şifremi sıfırlamak istedim ancak e-posta adresime bir türlü doğrulama ya da şifre yenileme kodu gelmiyor. Yaklaşık yarım saattir sayısız kez kod talep etmeme rağmen hiçbir mail ulaşmıyor.
E-posta adresimi doğru girdiğimden eminim ve gereksiz/spam klasörlerimi de kontrol ettim, buna rağmen sistemden hiçbir mail almıyorum. Bu nedenle Koton hesabıma erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Hesabıma erişimin sağlanmasını, şifre sıfırlama mailinin tarafıma iletilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Koton web ve mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İşlem başarılı olarak görünüyor ancak 1 gündür şifre yenileme e-postası tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan eminim ve spam/gereksiz klasörlerini de kontrol ettim, fakat herhangi bir e-posta gelmedi. Bu nedenle ...
Koton mobil uygulamasında hesabıma eski mail adresim bağlı olduğu için şifremi unuttum deyince o mail adresine kod gidiyor ve o şu an o mail adresine erişimim yok. Mail adresimin güncellenmesini talep ediyorum. En kısa sürede sizden dönüş bekliyorum.
Koton üyeliğim var ve Koton uygulamasına telefonumdan (yüklü uygulamasından) giremezken bilgisayardan girebiliyorum. Telefonda yüklü olan uygulama e posta adresimi ve şifremi doğru girmişken bile (bilgilerimin doğru olduğu kesin çünkü aynı bilgilerle bilgisayardan hesabım açık) 'şifre ya da e posta ...
Koton şifremi unuttum. E-postamı giriyorum, şifre güncelle diyorum. Ancak maile asla şifre güncelleme talebi gelmiyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kaldı ki e postam da kayıtlı bir e-posta. Gün içinde onlarca Koton bildirimi gelirken bu sorunu şifre yenilemede neden yaşıyorum?
Yorumlar