Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33498577

Sürekli Kesilen İnternet, Çözülmeyen Sorun: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Tolga
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 18:11
365

2024 yılının Temmuz ayından bu yana İzmir Çiğli ilçesi Kaklıç Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mahallede “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sorun neredeyse sadece benim evimde devam ediyor. İki kere genel müdürlüğe gitmeme ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Arıza kaydı açılıyor, birkaç gün sonra “çözüldü” denilerek kapatılıyor fakat internetim hâlâ düzelmiyor.

İnternet bağlantım sürekli kopuyor; bir video izlerken bile 1 dakika içinde 2 kez bağlantı kesilebiliyor. Modem değişikliği yaptım, yine de sorun çözülmedi. İki senelik taahhüdüm var ve aylık 675 TL ödeme yapıyorum. IP alındığı için sistemde internet var görünüyor ama ben düzgün hizmet alamıyorum. Faturamı düzenli olarak ödüyorum fakat karşılığında internete erişemiyorum.

Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, arızanın gerçekten ciddiye alınarak giderilmesini ve mağduriyetimin sona ermesini talep ediyorum.
Abone No: 8858922527

Destekleyenler
profile Serhat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyetiyle Baş Başa Kaldım

profile
Veli
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 09:47
1.470

İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi, 2167 Sokak adresinde 8855446316 abone numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 05.07.2025 tarihinden itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta 05.07.2025 olarak belirtilen çalışma bitiş tar...

turk-telekom-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyetiyle-bas-basa-kaldim-6.jpg
turk-telekom-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyetiyle-bas-basa-kaldim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli Genel Arızalar Nedeniyle Kesintisiz İnternet Hizmeti Alamıyorum!

profile
Ahmet
Türk Telekom
26 Ekim 2025 15:51
290

İzmir Bornova’da Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Uzun süredir bölgemizde sürekli genel arızalar yaşanıyor ve internet hizmetim ara ara saatlerce kesiliyor. Özellikle son zamanlarda günde 5-6 saat boyunca internet erişimim olmuyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her ...

turk-telekom-surekli-genel-arizalar-nedeniyle-kesintisiz-internet-hizmeti-alamiyorum-2.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Çiğli'de 1 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Duygu
Türk Telekom
24 Haziran 2025 11:57
2.888

İzmir Çiğli Bölgesinde Türk Telekom internet kullanmaktayım. Haziran ayının başından beri sürekli olarak ofis internetim kopmakta buna ilişkin 12/6/2025 tarihinde ilk arıza kaydım oluşturulmuş görünüyor. Sistemde ki arıza daha eskiye dayanıyor. Buna rağmen hala hiçbir gelişme yok, internetim olmadığ...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bayraklıda Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Sevgi
Türk Telekom
25 Ekim 2025 20:20
552

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir/Bayraklı’da oturuyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sağlayıcıyı tercih ediyorum. Ancak son bir aydır, internetim sürekli olarak kesiliyor. Bu ay içinde 5. Kez aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde en az 2 saat boyunca internet hizmetim ...

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Eyup
Türk Telekom
14 Ekim 2025 10:26
736

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...

1760428327764.img-0348.jpg
1760428323254.img-0349.jpg
1760428310279.img-0351.jpg
1760428304917.img-0352.jpg
1760428299899.img-0353.jpg
1760428294166.img-0354.jpg
1760428277073.img-0355.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom dakika Türk Telekom fatura Türk Telekom genel arıza Türk Telekom internet kesildi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri